Întrebări Frecvente

Te rugăm să citești secțiunea de Întrebări Frecvente înainte de a ne trimite un mesaj.

Costul livrării este calculat automat în pagina de finalizare a comenzii, în funcție de greutatea coletului și destinație. Deoarece expediem obiecte de colecție care necesită ambalare suplimentară pentru protecție, ne asigurăm că tariful reflectă transportul în siguranță prin curier rapid.

Poți plăti comanda în siguranță folosind cardul bancar (online) sau poți alege plata “Ramburs” (numerar) la livrarea coletului de către curier.

De regulă, procesarea comenzilor durează 1-2 zile lucrătoare, timp în care ambalăm cu grijă produsele vechi. După predarea la curier, livrarea durează de obicei 24-48 de ore oriunde în România.

Site-ul nostru folosește protocoale de securitate SSL (lacătul verde din browser), ceea ce înseamnă că datele tale sunt criptate și protejate. Nu stocăm datele cardului tău bancar; procesarea plăților se face prin procesatorul de plăți autorizat.

Imediat după plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare. Echipa noastră va prelua comanda și va inspecta vizual produsul înainte de ambalare. Deoarece vindem produse vechi sau recondiționate, acordăm o atenție sporită ambalării (folie cu bule, cutii rezistente) pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. Vei primi un SMS/email cu numărul de urmărire (AWB) când coletul pleacă de la noi.

Da, desigur. Toate produsele vândute sunt însoțite de bon fiscal. Acesta va fi introdus fizic în colet, alături de produsele comandate, astfel încât să ai dovada achiziției.

Trimite-ne un email






    Completează formularul de mai sus pentru orice nelămurire legată de starea produselor sau detalii suplimentare despre obiectele noastre de colecție.