Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Accesarea, vizitarea și cumpărarea produselor de pe site-ul vechituriepocadeaur.ro implică acceptarea necondiționată a termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora.

Site-ul este administrat de Cristache Mihai-Rivelinio PFA, cu sediul social în Strada Sanzieni nr. 3, bl. 30, ap. 70, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F2025043893006, având Cod Unic de Înregistrare 52825230 . Email de contact: vechituriepocadeaur@gmail.com.

2. Natura Produselor (Declinarea responsabilității)

Produsele comercializate pe acest site sunt bunuri second-hand, antichități, obiecte de colecție sau vintage, provenind preponderent din perioada comunistă.

Clientul ia la cunoștință și acceptă următoarele:

  • Stare vizuală: Produsele nu sunt noi. Ele pot prezenta semne de uzură, patină, zgârieturi, decolorări sau imperfecțiuni specifice trecerii timpului. Fotografiile sunt reale, dar pot exista mici diferențe de nuanță.
  • Funcționalitate: Produsele sunt vândute ca obiecte de decor, recuzită sau colecție. Vânzătorul NU oferă garanție de funcționalitate pentru produsele electronice, electrocasnice, mecanice sau electrice vechi.
  • Siguranță: Având în vedere vechimea lor, produsele pot să nu mai corespundă normelor actuale de siguranță (ex: izolația cablurilor electrice, standarde de protecție). Conectarea acestora la rețeaua electrică sau utilizarea lor se face exclusiv pe riscul cumpărătorului. Recomandăm verificarea de către un specialist autorizat înainte de orice utilizare practică.

3. Comanda și Prețurile

Prețurile afișate pe site sunt în RON. Prețurile nu includ taxele de livrare, care vor fi afișate distinct înainte de finalizarea comenzii.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă dacă produsul nu mai este disponibil în stoc (fiind produse unicat) sau din alte motive obiective, cu notificarea imediată a clientului și restituirea banilor (dacă s-a efectuat plata online).

4. Documente Fiscale (Bon Fiscal)

Pentru fiecare comandă, se emite bon fiscal, care va fi inclus fizic în colet, alături de produse.

5. Livrarea

Livrarea se efectuează prin curierat rapid pe teritoriul României.

  • Ambalare: Acordăm o atenție deosebită ambalării (folie cu bule, cutii rezistente) pentru a proteja obiectele fragile.
  • Termen: Termenul estimativ de livrare este de 24-48 de ore de la predarea coletului către curier.
  • Verificare: Vă rugăm să verificați integritatea coletului la primire. Dacă ambalajul este vizibil deteriorat, vă rugăm să refuzați primirea și să întocmiți un proces verbal cu curierul.

6. Politica de Retur (Dreptul de retragere)

Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv.

Condiții obligatorii pentru retur:

  1. Clientul trebuie să notifice intenția de retur la adresa de email vechituriepocadeaur@gmail.com.
  2. Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat.
  3. Responsabilitatea ambalării: Clientul este obligat să ambaleze produsul corespunzător pentru transportul de retur. Dacă produsul ajunge la vânzător deteriorat/spart din cauza ambalării necorespunzătoare, vânzătorul are dreptul legal de a reține o sumă proporțională cu diminuarea valorii bunului (care poate ajunge până la 100% din valoare).
  4. Costul transportului de retur este suportat de către client.

Banii se vor returna prin transfer bancar în contul indicat de client, în maxim 14 zile de la recepționarea returului intact.

7. Limitarea Răspunderii

vechituriepocadeaur.ro nu poate fi ținut responsabil pentru daune directe sau indirecte, accidente sau prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare sau din încercarea de a pune în funcțiune produsele vechi comercializate. Produsele sunt vândute “așa cum sunt” (“as is”).

8. Protecția Datelor (GDPR)

Datele personale furnizate (nume, adresă, telefon) sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și întocmirea documentelor fiscale/de transport. Acestea nu vor fi înstrăinate către terți, cu excepția firmelor de curierat și a serviciilor de contabilitate, conform Politicii de Confidențialitate a site-ului.

9. Litigii și Autorități Competente

Orice litigiu va fi încercat a fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.

Consumatorii au dreptul de a apela la: