{"id":20,"date":"2025-10-31T12:10:39","date_gmt":"2025-10-31T12:10:39","guid":{"rendered":"https:\/\/vechituriepocadeaur.ro\/?page_id=20"},"modified":"2025-12-26T18:05:23","modified_gmt":"2025-12-26T16:05:23","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vechituriepocadeaur.ro\/ro\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politic\u0103 de retururi"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Politica de Retur<\/h1>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Dreptul de retragere<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform Ordonan\u021bei de Urgen\u021b\u0103 nr. 34\/2014, ave\u021bi dreptul de a v\u0103 retrage din prezentul contract (de a returna produsele) \u00een termen de <strong>14 zile calendaristice<\/strong>, f\u0103r\u0103 a preciza motivele. Perioada de retragere expir\u0103 dup\u0103 14 zile \u00eencep\u00e2nd de la ziua \u00een care intra\u021bi dumneavoastr\u0103 sau o parte ter\u021b\u0103 \u00een posesia fizic\u0103 a produselor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Cum proceda\u021bi pentru a returna un produs?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pentru a v\u0103 exercita dreptul de retragere, trebuie s\u0103 ne informa\u021bi prin e-mail la: <strong>vechituriepocadeaur@gmail.com<\/strong>. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 men\u021biona\u021bi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numele pe care s-a f\u0103cut comanda.<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u0103rul comenzii.<\/li>\n\n\n\n<li>Contul IBAN \u00een care dori\u021bi restituirea banilor (\u0219i numele titularului).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Condi\u021bii \u0219i Diminuarea Valorii<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Av\u00e2nd \u00een vedere natura produselor (obiecte vintage, fragile), acceptarea returului este condi\u021bionat\u0103 de integritatea acestora.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Starea Produsului:<\/strong> Produsul trebuie returnat \u00een starea \u00een care a fost livrat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsabilitate:<\/strong> Conform legii, clientul este direct responsabil pentru diminuarea valorii produselor rezultat\u0103 din manipularea necorespunz\u0103toare sau ambalarea precar\u0103 pe durata transportului de retur. Dac\u0103 produsul ajunge la noi deteriorat, ne rezerv\u0103m dreptul de a re\u021bine o sum\u0103 propor\u021bional\u0103 cu dauna (\u00eentre 10% \u0219i 100% din valoare).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Procedura de Ambalare (Foarte Important)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pentru a evita spargerea sau deteriorarea obiectelor fragile pe drumul de \u00eentoarcere, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 urma\u021bi ace\u0219ti pa\u0219i:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cutia:<\/strong> Folosi\u021bi o cutie de carton rigid\u0103, suficient de mare \u00eenc\u00e2t s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 spa\u021biu \u00eentre produs \u0219i pere\u021bii cutiei.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protec\u021bie individual\u0103:<\/strong> \u00cenf\u0103\u0219ura\u021bi produsul \u00een minim 3 straturi de folie cu bule.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fixare:<\/strong> Umple\u021bi toate spa\u021biile goale cu material de umplutur\u0103 (polistiren, carton, h\u00e2rtie tasat\u0103) astfel \u00eenc\u00e2t produsul s\u0103 nu se mi\u0219te deloc \u00een interiorul cutiei la agitare.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sigilare:<\/strong> \u00cenchide\u021bi bine toate \u00eembin\u0103rile cutiei cu band\u0103 adeziv\u0103.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Costul transportului de retur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform legii, costurile directe legate de returnarea produselor cad \u00een sarcina cump\u0103r\u0103torului. V\u0103 recomand\u0103m s\u0103 utiliza\u021bi un serviciu de curierat rapid cu posibilitatea urm\u0103ririi coletului (Tracking AWB). Nu accept\u0103m colete trimise cu plata ramburs la destinatar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Restituirea banilor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dac\u0103 a\u021bi respectat condi\u021biile de mai sus, v\u0103 vom rambursa suma integral\u0103 primit\u0103 (inclusiv costul transportului ini\u021bial de livrare standard), f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i nu mai t\u00e2rziu de 14 zile calendaristice de la data la care suntem informa\u021bi de retur. Putem am\u00e2na rambursarea p\u00e2n\u0103 la primirea produselor sau a dovezii de expediere. Plata se va face exclusiv prin <strong>Transfer Bancar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Excep\u021bii \u0219i Produse Vintage<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produsele v\u00e2ndute sunt second-hand\/vintage. Patina timpului sau urmele de uzur\u0103 men\u021bionate \u00een descriere nu sunt considerate defecte. Reclama\u021biile referitoare la nefunc\u021bionalitatea unui produs v\u00e2ndut explicit ca &#8220;decorativ&#8221; sau &#8220;netestat&#8221; nu fac obiectul garan\u021biei, dar pot fi returnate \u00een termenul de 14 zile conform procedurii standard de retur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Adresa pentru retur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Destinatar: <strong>Cristache Mihai-Rivelinio<\/strong> Adresa: <strong>Strada Sanzieni nr. 2, bl. 30, ap. 70<\/strong> Telefon: <strong>0721 777 992<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politica de Retur 1. Dreptul de retragere Conform Ordonan\u021bei de Urgen\u021b\u0103 nr. 34\/2014, ave\u021bi dreptul de a v\u0103 retrage din prezentul contract (de a returna produsele) \u00een termen de 14 zile calendaristice, f\u0103r\u0103 a preciza motivele. Perioada de retragere expir\u0103 dup\u0103 14 zile \u00eencep\u00e2nd de la ziua \u00een care intra\u021bi dumneavoastr\u0103 sau o parte ter\u021b\u0103 [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"class_list":["post-20","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vechituriepocadeaur.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vechituriepocadeaur.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vechituriepocadeaur.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vechituriepocadeaur.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vechituriepocadeaur.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/vechituriepocadeaur.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1451,"href":"https:\/\/vechituriepocadeaur.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions\/1451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vechituriepocadeaur.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}